Гарантия

Благодарим вас за выбор продукции U-tools и приобретение маникюрного аппарата Saeshin или Saeyang (электроплёнки). Мы ценим ваше доверие к нашему бренду и заверяем вас в нашей приверженности предоставлению высококачественной продукции. В рамках нашей приверженности удовлетворению потребностей клиентов мы поддерживаем ограниченную гарантию производителя для вашего спокойствия. Мы признаем и соблюдаем гарантию производителя сроком на один (1) год с даты покупки. Эта гарантия распространяется только в том случае, если дефект возник из-за материалов или качества изготовления в процессе производства. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, небрежностью, несчастными случаями, несанкционированными модификациями, естественным износом или несоблюдением инструкций по эксплуатации или технического обслуживания продукта. Данная гарантия регулируется условиями, изложенными ниже:

• На наборы электронных пилочек для ногтей распространяется гарантия. Гарантия действует в течение одного (1) года с даты покупки новых изделий, если дефект признан заводским. Гарантия распространяется только в том случае, если дефект возник из-за материалов или качества изготовления в процессе производства. Гарантия на микромоторные наконечники действует в течение 6 месяцев при тех же условиях.
• Данная гарантия не подлежит передаче.
• На комплектующие не распространяется гарантия.
• Компания U-tools предоставляет гарантию только на устройства, приобретенные у нас. www.u-tools.ca (наш интернет-магазин) или один из наших Магазины-партнеры.
• Компания U-tools предоставляет гарантию только в том случае, если электронная пилка для ногтей была предварительно зарегистрирована с предоставлением подтверждения покупки.
• Серийный номер двигателя и микромотора должен совпадать с номером, указанным в гарантийном талоне.
• В случае обнаружения дефекта, подлежащего гарантийному ремонту, покупатель обязан незамедлительно уведомить службу поддержки клиентов U-tools (hello@u-tools.ca). Служба поддержки предоставит необходимые инструкции.

Пожалуйста, укажите следующую информацию:

1. Номер и дата заказа.
2. Серийный номер двигателя и наконечника.
3. Подтверждение покупки
4. Опишите проблему. Как долго вы пользуетесь этим устройством?
5. Сделайте несколько фотографий и видео, чтобы показать, в чем проблема.
6. Иногда проблему можно решить удаленно, без необходимости отправлять нам устройство.
7. Если потребуется ремонт, мы попросим вас отправить устройство обратно нам. Пожалуйста, следуйте инструкциям из электронного письма.
8. Перед отправкой, пожалуйста, убедитесь, что вы надежно упаковали устройство и все прилагаемые аксессуары.
9. Хотя мы обрабатываем и выполняем гарантийный и платный ремонт, доставка товара на наш склад и обратно является ответственностью покупателя!
10. Мы можем обрабатывать гарантийные претензии только в отношении товаров, приобретенных и отправленных в Канаду.

• Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, случайным неправильным использованием, неправильной установкой, небрежностью, несчастными случаями, несанкционированными модификациями, естественным износом или несоблюдением инструкций по эксплуатации или рекомендаций по техническому обслуживанию изделия.
• Гарантия утрачивает силу, если изделие было каким-либо образом изменено или модифицировано (включая, помимо прочего, попытку ремонта без разрешения компании U-tools и/или изменение/удаление серийного номера).
• Гарантия утрачивает силу, если приобретенный товар является бывшим в употреблении, выставочным образцом или отремонтированным.

Ограничение ответственности:
Компания U-tools не несет ответственности за любые косвенные, последующие или случайные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Продукта.
Ответственность компании U-tool по данной гарантии ограничивается покупной ценой изделия.