Garantía

Gracias por elegir U-tools y comprar el Taladro de Uñas Saeshin o Saeyang (E-file). Agradecemos su confianza en nuestra marca y le aseguramos nuestro compromiso de ofrecer un producto de alta calidad. Como parte de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, ofrecemos garantía limitada del fabricante para su tranquilidad. Reconocemos y respetamos la garantía del fabricante por un período de un (1) año desde la fecha de compra. Esta garantía es aplicable solo si el defecto se debe a materiales o mano de obra durante el proceso de fabricación. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones o pautas de mantenimiento del producto. Esta garantía está sujeta a los términos y condiciones que se detallan a continuación:

• Los juegos de E-file para uñas tienen garantía de un (1) año, desde la fecha de compra de los productos nuevos si se determina que el problema es un defecto de fábrica. Esta garantía es aplicable solo si el defecto se debe a materiales o mano de obra durante el proceso de fabricación. Las piezas de mano de micromotor tienen garantía por 6 meses bajo las mismas condiciones.
• Esta garantía no es transferible.
• Los componentes accesorios no tienen garantía.
• U-tools ofrece garantía solo para dispositivos comprados en www.u-tools.ca (nuestra tienda en línea) o en una de nuestras tiendas asociadas.
• U-tools ofrece garantía solo si el E-file para uñas ha sido registrado previamente con comprobante de compra.
• El número de serie del motor y del micromotor debe coincidir con su registro de garantía.
• En caso de un supuesto defecto cubierto por la garantía, el comprador debe notificar a Servicio al Cliente de U-tools de inmediato (hello@u-tools.ca). Servicio al Cliente proporcionará instrucciones.

Por favor incluya la siguiente información:

1. Número y fecha del pedido.
2. Número de serie del motor y de la pieza de mano.
3. Comprobante de compra.
4. Describa el problema. ¿Cuánto tiempo ha estado usando el dispositivo?
5. Tome algunas fotos y videos para mostrar cuál es el problema.
6. A veces es posible resolver el problema de forma remota sin necesidad de enviar el dispositivo.
7. Si se requieren reparaciones, le pediremos que nos envíe su dispositivo; por favor, siga las instrucciones del correo electrónico.
8. Antes de enviar, asegúrese de embalar de forma segura el dispositivo y cualquier accesorio incluido.
9. Aunque procesaremos y realizaremos reparaciones en garantía y pagadas, el envío hacia y desde nuestro almacén es responsabilidad del comprador.
10. Solo podemos procesar reclamaciones de garantía para artículos comprados y enviados en Canadá.

• La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, mal uso accidental, instalación inapropiada, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones o pautas de mantenimiento del producto.
• La garantía deja de ser válida si el producto ha sido alterado o modificado de cualquier forma (incluyendo, pero no limitado a, intentos de reparación sin autorización de U-tools y/o alteración/ eliminación del número de serie).
• La garantía no está vigente si el producto comprado es usado, modelo de exhibición o reacondicionado.

Limitación de responsabilidad:
U-tools no será responsable por daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de usar el Producto.
La responsabilidad de U-tools bajo esta garantía se limita al precio de compra del Producto.