Канада:
- Всі замовлення обробляються протягом 1-4 робочих днів.
- Звичайна вартість доставки становить $9 для замовлень менше $99 і безкоштовна для замовлень на суму $99 і більше.
- Вартість експрес-доставки становить $25 для замовлень менше $99 і $20 для замовлень на суму $99 і більше.
- Ми відправляємо всі замовлення з номером для відстеження і вимагаємо підпис для більших замовлень.
- Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за втрату або крадіжку товарів під час доставки.
США:
- Всі замовлення обробляються протягом 2–5 робочих днів
- Вартість доставки змінюється через коливання тарифів перевізників
- Безкоштовна доставка наразі недоступна для замовлень зі США через тарифи
- Всі замовлення відправляються з номером для відстеження
- Ми не несемо відповідальності за втрату або крадіжку товарів під час доставки
Повернення:
- Зазвичай ми не приймаємо повернення продукції U-tools, оскільки вона належить до категорії товарів особистої гігієни (косметичні засоби), якщо немає виробничого дефекту.
- Однак, якщо ви замовили неправильний товар, ми готові обговорити ваші варіанти індивідуально. Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою hello@u-tools.ca, щоб обговорити вашу ситуацію.
- Якщо ви вирішите повернути товар, який не має дефекту з нашого боку, з суми відшкодування можуть бути вирахувані вартість доставки та плата за поповнення запасів.
Будь ласка, майте на увазі, що доставка може затримуватися через фактори, які не залежать від нас, такі як затримки поштової служби або великий обсяг замовлень. Ми докладемо всіх зусиль, щоб забезпечити своєчасну доставку, але такі затримки не входять у нашу відповідальність.
Якщо у вас є додаткові питання або потрібна допомога, будь ласка, повідомте нам!
