Canadá:
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles.
- El costo de envío regular es de $9.90 para pedidos inferiores a $130 y es gratuito para pedidos de $130 o más.
- El costo de envío exprés es de $31.90 para pedidos inferiores a $130 y de $22 para pedidos de $130 o más.
- Enviamos todos los pedidos con número de seguimiento y requerimos firma para pedidos grandes.
- Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables por artículos perdidos o robados durante el envío.
EE.UU.:
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
- Los costos de envío varían debido a las tarifas fluctuantes de los transportistas.
- Actualmente no hay envío gratuito para pedidos en EE.UU. debido a las tarifas.
- Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
- No nos hacemos responsables por artículos perdidos o robados durante el envío.
Devoluciones:
- Generalmente no aceptamos devoluciones de productos U-tools ya que pertenecen a la categoría de productos de cuidado personal (productos de belleza), a menos que haya un defecto del fabricante.
- Sin embargo, si ha pedido un artículo incorrecto, estamos abiertos a discutir sus opciones de forma individual. Por favor contáctenos en hello@u-tools.ca para hablar sobre su situación.
- Si decide devolver un artículo que no presenta un defecto por nuestra parte, se podrá deducir una tarifa de envío y una tarifa de reposición del reembolso.
Por favor tenga en cuenta que el envío puede retrasarse debido a factores fuera de nuestro control, como demoras en el servicio postal o un alto volumen de pedidos. Haremos todo lo posible para asegurar una entrega puntual, pero dichos retrasos no son nuestra responsabilidad.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, ¡por favor háganoslo saber!
