garantie

Merci d'avoir choisi U-tools et d'avoir acheté la perceuse à ongles Saeshin ou Saeyang (fichier électronique). Nous apprécions votre confiance dans notre marque et vous assurons de notre engagement à fournir un produit de haute qualité. Dans le cadre de notre engagement envers la satisfaction du client, nous soutenons la garantie à responsabilité limitée du fabricant pour votre tranquillité d'esprit. Nous reconnaissons et honorons la garantie du fabricant pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique uniquement si le défaut provient des matériaux ou de la fabrication lors du processus de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, la négligence, les accidents, les modifications non autorisées, l'usure normale ou le non-respect des instructions ou des directives d'entretien du produit. Cette garantie est soumise aux termes et conditions décrits ci-dessous :

• Les ensembles de limes électroniques pour ongles sont garantis pendant un (1) an , à compter de la date d'achat des nouveaux produits si le problème est déterminé comme étant un défaut de fabrication. Cette garantie s'applique uniquement si le défaut provient des matériaux ou de la fabrication lors du processus de fabrication. Les pièces à main à micromoteur sont garanties pour 6 mois dans les mêmes conditions.
• Cette garantie n'est pas transférable.
• Les composants accessoires n'ont aucune garantie.
• U-tools offre une garantie uniquement pour les appareils achetés auprès de www.u-tools.ca (notre boutique en ligne) ou l'un de nos magasins partenaires.
• U-tools offre une garantie uniquement si la lime électronique pour ongles a été préalablement enregistrée avec une preuve d'achat.
• Le numéro de série du moteur et du micromoteur doit correspondre à votre enregistrement de garantie.
• En cas de défaut présumé sous garantie, l'acheteur doit en informer le service client U-tools dans les plus brefs délais (hello@u-tools.ca). Le service client fournira des instructions.

Veuillez inclure les informations suivantes :

1. Numéro et date de commande.
2. Numéro de série du moteur et de la pièce à main.
3. Preuve d'achat
4. Décris le problème. Depuis combien de temps utilisez-vous l'appareil ?
5. Prenez quelques photos et vidéos pour montrer quel est le problème.
6. Parfois, il est possible de résoudre le problème à distance sans avoir à nous envoyer l'appareil.
7. Si des réparations sont nécessaires, nous vous demanderons alors de nous renvoyer votre appareil. Veuillez suivre les instructions contenues dans l'e-mail.
8. Avant l’expédition, assurez-vous d’emballer l’appareil et tous les accessoires inclus en toute sécurité.
9. Bien que nous traitions et effectuions les réparations sous garantie et payantes, l'expédition vers et depuis notre entrepôt relève de la responsabilité de l'acheteur !
10. Nous ne pouvons traiter les réclamations au titre de la garantie que pour les articles achetés et expédiés au Canada.

• La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise utilisation accidentelle, une installation inappropriée, une négligence, des accidents, des modifications non autorisées, une usure normale ou le non-respect des instructions ou des directives d'entretien du produit.
• La garantie n'est plus applicable si le produit a été altéré ou modifié de quelque manière que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, une tentative de réparation sans autorisation de U-tools et/ou une altération/suppression du numéro de série).
• La garantie n'est plus en vigueur si le produit acheté est utilisé, échantillon de modèle de sol ou remis à neuf.

Limitation de responsabilité:
U-tools ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, consécutif ou accidentel résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit.
La responsabilité de U-tool au titre de cette garantie sera limitée au prix d'achat du produit.